Sıkça Sorulan Sorular

Hayır, tek ihtiyacın olan e-posta adresindir. Üye olmadan da alışveriş yapabilir, siparişini takip edebilirsin. Daha sonra dilediğiniz zaman üyeliğini tamamlayabilir, kayıtlı adresin ile gelecek alışverişlerinde hız kazanabilirsin.

Üye girişi sayfamızdaki “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıkla ve e-posta adresini gir. Yeni bir şifre oluşturman için bir e-posta göndereceğiz.

Yeni ürünler, markalar ve özel kampanyalardan haberdar olmak için sitenin alt bölümünden e-posta adresini girebilirsin.

Evet, siparişin kargoya teslim edilmeden önce iptal veya değişiklik yapabiliriz. Lütfen bize info@soontobeannounced.com adresimizden veya iletişim sayfamızdan ulaş.

Sitemizden VISA, Mastercard, AMEX kredi kartları ile alışveriş yapabilirsin.

Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Ödeme altyapısı olarak önde gelen şirketlerden iyzico ile çalışmaktayız. Kredi kartı bilgilerin hiçbir şekilde soontobeannounced.com veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır.

Kesinlikle. Müşteri bilgilerini Üyelik Sözleşmesi uyarınca gizli tutmaktayız. Sadece resmi makamlarca talep edilmesi ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince açıklama yapmak zorunda olunduğumuz durumlarda açıklanabilmektedir.

2.000 TL'ye kadar olan siparişlerde kargo ücreti 150 TL'dir. 2.000 TL ve üzeri siparişlerde ise kargo ücretsizdir.

Siparişini aksi bir durum olmadıkça 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edeceğiz. Ardından adresine teslim süresi kargo şubelerindeki yoğunluğa bağlı olarak genellikle 3-5 iş günü arasında değişmektedir.

Paketin kargoya teslim edildikten sonra gönderi takip numaran e-posta ve SMS yoluyla sana iletilecektir. Kargo firmasının web sitesinden paket hareketlerini takip edebilirsin.

Türkiye sınırları için en fazla noktaya teslimat yapan Yurtiçi Kargo firması ile çalışmaktayız.

Varış gününde adresinde bulunamazsan, gönderin kargo şirketinin dağıtım ofisine teslim edilmektedir. 3 iş günü içinde dağıtım ofisinden teslim alınmayan gönderiler bize iade edilmektedir. Bize geri dönen ürünlerin için sana ulaşmaya çalışacağız, tekrar gönderim yapabiliriz. Ulaşamazsak sipariş iptal edilerek ücreti ödeme yaptığın şekilde iade edilecektir.

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş, yeniden satılabilirlik özelliği bozulmamış, aksesuarları eksiksiz olan ürünleri iade edebilirsin. Bu koşullara uymayan iadeler kabul edilmeyerek sana karşı ödemeli olarak geri gönderilir.

İade ve değişim işlemleri tamamen ücretsizdir.

İade/Değişim işlemlerini başlatmak için yapman gerekenler:
1-Burayı tıklayaraksipariş detaylarını gir. Sipariş numarası sipariş onay e-postasından bulunabilir.
2- Ürünleri, yapılacak işlemi, nedenleri seç.
3- İşlem onayının sonunda sana gönderilecek e-postadaki talimatlara göre ürünleri bize gönder.

Bu durumda iade ekranında Hediye Çeki seçeneğini seçebilir, hediye çekini dilediğin üründe kullanabilirsin.

Ürünleri geldiği orijinal kutusunda göndermeni önermekteyiz. Ancak mümkün değilse, iyi koşulda bize ulaşması için lütfen uygun bir kutu veya paket bul.

Ulaşan iadeler kontrol edildikten sonra iade işlemini hemen gerçekleştirmekteyiz. Ekstrene yansıması ise bankana bağlı olarak 3-15 iş gününü bulabilmektedir.